Hoe werkt het
Je besteedt fulfilment uit, maar houdt altijd de controle. In een overzichtelijk dashboard zie je realtime je voorraad en orderstatus.
Controle houden
In het dashboard zie je realtime je voorraad, de status van openstaande bestellingen en wat er (bij)besteld moet worden.
- Altijd inzicht in actuele voorraad (vrije voorraad + gereserveerd)
- Locaties/voorraadbewegingen inzichtelijk (wat, wanneer, waarom)
- Meldingen bij lage voorraad (optioneel)
- Zie per order: nieuw → picking → packing → verzonden
- Minder tickets: je ziet direct wat “waar hangt”
- Track & trace terug naar je shop (realtime)
- Automatisch inzicht in backorders: wat kan nog niet uit?
- Zodra voorraad binnen is, komt het direct vrij voor uitlevering
- Heldere prioriteit: eerst binnen = eerst uitleveren
- Maak inkopen aan (handmatig of op advies)
- Overzicht van openstaande leveringen en verwacht binnen
- Ontvangst & telling wordt verwerkt in je voorraad (realtime)
- Advies op basis van voorraad, verkopen en openstaande backorders
- Stel gewenste voorraadniveaus in per product (optioneel)
- Zie in 1 scherm wat je moet bestellen en hoeveel
- Inzicht in volumes, doorlooptijd en eventuele uitzonderingen
- Retourstatussen en verwerking (optioneel proces)
- Alles transparant — je hoeft niet te “gokken”
Van bestelling tot bezorging: zo loopt de flow
Het dashboard is de schakel tussen jouw webshop en het magazijn. Orders komen automatisch binnen, voorraad wordt realtime bijgewerkt en je ziet per zending precies wat de status is. Hieronder vind je de volledige end-to-end flow.
1) Integratie & sync
Orders en klantgegevens komen automatisch binnen. Voorraad wordt teruggeschreven naar je verkoopkanalen zodat je geen overselling krijgt.
2) Picking & packing
Het magazijn krijgt picklijsten op basis van locatie en efficiëntie. Na het verpakken worden labels aangemaakt en verzendmethodes toegepast.
3) Verzending & track & trace
Na aanmelding bij de vervoerder ontvangt je klant automatisch track & trace. Jij behoudt inzicht in iedere zending.
4) Retouren (RMA)
Retouren worden geregistreerd, gecontroleerd en waar mogelijk opnieuw verkoopbaar gemaakt. Je ziet retourreden en status in één overzicht.
5) Inbound leveringen
Meld leveringen vooraf aan. Wij ontvangen, tellen en scannen producten zodat voorraad klopt. Afwijkingen worden direct teruggekoppeld.
6) Rapportages
Stuur op performance met rapportages: orderdoorlooptijd, retourratio, top-SKU’s, voorraadrotatie en kostendrivers.
Praktische tips om grip te houden
Met deze afspraken en instellingen voorkom je verrassingen en blijft je fulfilment strak draaien.
- Werk met barcodes per SKU voor snelle picking en minder fouten.
- Maak vaste cut-off tijden en communiceer die op je checkout.
- Gebruik verzendprofielen per product (gewicht/afmeting) voor betere carrier-keuze.
- Plan inbound leveringen vooruit zodat voorraad tijdig beschikbaar is.
- Analyseer retourredenen en pas productinformatie/maatadvies aan.
FAQ – Hoe werkt het?
De meest gestelde vragen over dashboard, integraties, voorraad en orderstatus.
Hoe koppel ik mijn webshop aan het fulfilment systeem?
Na een intake kiezen we de juiste integratie (bijv. Shopify, WooCommerce, Magento 2 of Bol.com). Daarna testen we orderflow, voorraadupdates en verzendlabels zodat alles automatisch loopt.
Kan ik realtime voorraad zien?
Ja. In het dashboard zie je actuele voorraad per SKU en locatie, inclusief gereserveerde aantallen en backorders.
Wanneer krijgt mijn klant een track & trace?
Zodra de zending is aangemeld bij de vervoerder wordt track & trace automatisch verstuurd vanuit je shop of via e-mail.
Hoe snel worden orders verwerkt?
Orders worden doorlopend verwerkt. Bestellingen vóór de cut-off kunnen dezelfde dag worden verzonden (afhankelijk van afspraken en carriers).
Hoe werkt retourverwerking?
Retouren komen binnen, worden gecontroleerd, geregistreerd en (indien mogelijk) weer op voorraad gezet. Je kunt retourredenen en statusrapportages inzien.
Hoe ga je om met backorders?
Backorders worden zichtbaar in het dashboard. Zodra voorraad binnenkomt kunnen openstaande orders automatisch worden vrijgegeven voor verwerking.
Kan ik meerdere verkoopkanalen combineren?
Ja. Je kunt meerdere kanalen koppelen (bijv. Shopify + Bol.com) zodat orders centraal binnenkomen en voorraad gesynchroniseerd blijft.
Krijg ik rapportages over performance?
Ja. Denk aan orderdoorlooptijd, retourpercentages, top-SKU’s en voorraadrotatie. Zo stuur je op kosten en leverkwaliteit.
Hoe werkt inbound (inkomende leveringen)?
Je meldt inbound aan, wij ontvangen, tellen, scannen en boeken voorraad in. Afwijkingen worden gemeld zodat je data klopt.
Is het dashboard ook geschikt voor B2B orders?
Ja. B2B orders met meerdere colli, palletzendingen of specifieke pakbon-eisen kunnen ook worden verwerkt en gevolgd.